LUISTEREN NAAR KLANTEN
In deze nieuwe context gaat GBM door op de ingeslagen weg van uitmuntendheid, met een team van 18 mensen (waarvan de helft technici). De kernactiviteiten zijn niet veranderd. De omzet van het bedrijf is sinds de oprichting meer dan vervijftigvoudigd.
Zijn aanpak is eenvoudig, consequent en doeltreffend: luisteren naar de klant, zijn specifieke behoeften, aangepast aan zijn activiteitensector (rusthuis, ziekenhuis, bedrijfskantine, om er maar een paar te noemen), en het aantal te leveren maaltijden - warm en/of koud.
We leven de HACCP- en Afsca-normen nauwgezet na en voldoen aan de ISO- en VCA-normen. Deze laatste is een van de meest veeleisende in Europa op het gebied van de veiligheid van het personeel.
Deze expertise, die bovendien van A tot Z wordt toegepast in de hele serviceketen, werd beloond met een Trends Gazelle, een in de bedrijfswereld erkende onderscheiding die rekening houdt met de groei van de toegevoegde waarde over de laatste jaren van activiteit, maar ook met wijzigingen in de cashflow en het personeelsbestand. Het is dus een echt iets!
GBM is ook toegelaten tot het netwerk EUROCHEF SAS, dat de beste installateurs in Frankrijk, België en het Groothertogdom Luxemburg samenbrengt. Je hoeft je niet alleen aan te melden om lid te worden!
GBM is ook een van de stichtende leden van de FCCWB, waarvan Georges Bortels al lange tijd directeur is.
Je hoeft maar naar de lijst met GBM-projecten te kijken om overtuigd te raken van de hoge mate van erkenning, van grote ziekenhuizen in het hele land tot Europese instellingen in zowel België als het Groothertogdom Luxemburg.
Sinds haar oprichting - en dat was bijna veertig jaar geleden nog niet zo gewoon - heeft GBM, met haar sterke lokale wortels, tweetaligheid toegepast. Het heeft een team van drie vaste technici die zich toeleggen op de Vlaamse markt, met een servicepunt in Herzele, nabij Aalst in Oost-Vlaanderen. Dankzij deze troef heeft het bedrijf raamcontracten kunnen afsluiten met een groot aantal Vlaamse bedrijven. Ook zij stellen hun vertrouwen in het bedrijf omwille van het hoge niveau van commercieel en technisch professionalisme, gebaseerd op de distributie, het beheer en het onderhoud van hoogtechnologische apparatuur.
Er heeft zich een belangrijke verandering voorgedaan in de heftruckmarkt, die alleen al 20-25% van de omzet van het in Luik gevestigde bedrijf vertegenwoordigt.
GBM is nu de exclusieve Belgische distributeur van SOCAMEL, de onbetwiste wereldleider. Haar technici zijn bekwaam in het optimale gebruik van dit uitzonderlijke materiaal.
De toekomst van GBM, gesteund door de kracht van IoMe binnen een grote groep, lijkt verzekerd. Een nieuwe vitaliteit is onontbeerlijk in een sector die in volle ontwikkeling is, met steeds preciezere en talrijkere vereisten, en waarin de gezondheid en het welzijn van verschillende bevolkingsgroepen, van baby's tot bejaarden, centraal staan.